الشحن والتوصيل والدفع – نبراس العلم
⏳ المدة الزمنية المتوقعة لوصول الطلب
- التوصيل داخل مكة المكرمة: خلال 24 ساعة تقريبا عبر خدمة (توصيل المتجر).
- الشحن لجميع مناطق المملكة: خلال 1 إلى 5 أيام عمل تقريبا عبر شركة سمسا.
يتم شحن الطلبات يوميًا، باستثناء أيام الجمعة والعطل الرسمية والأعياد. قد يطرأ بعض التأخير في أوقات المواسم والعطل الرسمية نظرًا للضغط على شركات الشحن.
تكاليف الشحن والتوصيل
- داخل مكة المكرمة: 19 ريال
- جميع مناطق المملكة: 19 ريال
شركات الشحن المعتمدة
- شركة سمسا: مدة التوصيل خلال 7 إلى 15 أيام عمل حسب المنطقة.
خدمة "التوصيل المنزلي" تشمل التسليم من الباب إلى الباب، إلا في بعض المناطق النائية التي قد تتطلب استلام الشحنة من أقرب فرع لشركة التوصيل.
طرق الدفع المتاحة
- البطاقات الائتمانية: (Visa – MasterCard)
- مدى
- Apple Pay
- STC Pay
- Google Pay
- الدفع عند الاستلام (متاح فقط داخل المملكة العربية السعودية).
- تقسيط عبر تابي (Tabby) (اشترِ الآن وادفع لاحقًا بدون فوائد وفقًا لشروط تابي).
جميع عمليات الدفع آمنة ومشفرة لحماية بيانات العملاء.
ملاحظات هامة لضمان التوصيل السريع
- يرجى إدخال عنوان واضح وصحيح يشمل:
- رقم المبنى أو الفيلا أو رقم الشقة.
- اسم الشارع والمدينة.
- رقم الهاتف واسم المستلم.
- تأكد من مواصفات المنتج قبل تقديم الطلب، حيث أن الطلبات تخضع لسياسة الشحن والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
نتطلع لخدمتكم بأفضل طريقة، ونسعى لتوفير تجربة تسوق مميزة وسلسة!
